Remote Protect ist so entwickelt, dass es sich sehr einfach, ohne Probleme installieren lässt und sogleich funktioniert. Diese Hinweise helfen Ihnen, Fehler im Vorfeld auszuschließen:

1. Remote Protect kommuniziert über den Port 443 verschlüsselt mit uns. Das heißt, alle Informationen, von Remote Protect, die Ihren Computer verlassen, werden über SSL verschlüsselt zu uns geschickt. Niemand kann diese Informationen auf dem Weg zu uns entschlüsseln. Wenn Sie ein Firewall-Programm einsetzen, installieren Sie einfach Remote Protect. Nach der Installation wird sich Ihre Software-Firewall melden, wobei Sie dann ein- und ausgehende Verbindungen von Remote Protect(agent.exe) bitte zulassen. Wenn Sie einen Firewall-Server haben, öffnen Sie bitte den Port 443. Wenn Sie einen Proxy-Server benutzen, sagen Sie uns bescheid. 

Wenn Sie nicht verstehen, was hier gemeint ist, so ist gewöhnlich alles in Ordnung, Sie brauchen dies dann nicht zu beachten.