Datenschutz

This privacy statement was last updated on 29. August 2023 and applies to citizens and legal permanent residents of the European Economic Area and Switzerland.

In this privacy statement, we explain what we do with the data we obtain about you via https://penthin.de. We recommend you carefully read this statement. In our processing we comply with the requirements of privacy legislation. That means, among other things, that:

  • we clearly state the purposes for which we process personal data. We do this by means of this privacy statement;
  • we aim to limit our collection of personal data to only the personal data required for legitimate purposes;
  • we first request your explicit consent to process your personal data in cases requiring your consent;
  • we take appropriate security measures to protect your personal data and also require this from parties that process personal data on our behalf;
  • we respect your right to access your personal data or have it corrected or deleted, at your request.

If you have any questions, or want to know exactly what data we keep of you, please contact us.

1. Purpose, data and retention period

We may collect or receive personal information for a number of purposes connected with our business operations which may include the following: (click to expand)

1.1 Contact - Through phone, mail, email and/or webforms

For this purpose we use the following data:

  • A first and last name
  • Account name or alias
  • A home or other physical address, including street name and name of a city or town
  • An email address
  • A telephone number

The basis on which we may process these data is:

Upon the provision of consent.

Retention period

Upon termination of the service we retain this data for the following period: 10 Jahre.

1.2 Payments

For this purpose we use the following data:

  • A first and last name
  • Account name or alias
  • A home or other physical address, including street name and name of a city or town
  • An email address
  • A telephone number

The basis on which we may process these data is:

Upon the provision of consent.

Retention period

We retain this data upon termination of the service for the following number of months: 120 Monate

1.3 Registering an account

For this purpose we use the following data:

  • A first and last name
  • Account name or alias
  • An email address

The basis on which we may process these data is:

Upon the provision of consent.

Retention period

Upon termination of the service we retain this data for the following period: 60 Monate.

1.4 Newsletters

For this purpose we use the following data:

  • A first and last name
  • An email address

The basis on which we may process these data is:

Upon the provision of consent.

Retention period

We retain this data upon termination of the service for the following number of months: 12 Monate

1.5 To support services or products that a customer wants to buy or has purchased

For this purpose we use the following data:

  • A first and last name
  • Account name or alias
  • A home or other physical address, including street name and name of a city or town
  • An email address
  • A telephone number

The basis on which we may process these data is:

Upon the provision of consent.

Retention period

We retain this data upon termination of the service for the following number of months: 120 Monate

1.6 To be able to comply with legal obligations

For this purpose we use the following data:

  • A first and last name
  • Account name or alias
  • A home or other physical address, including street name and name of a city or town
  • An email address
  • A telephone number

The basis on which we may process these data is:

Upon the provision of consent.

Retention period

We retain this data upon termination of the service for the following number of months: 120 Monate

1.7 Compiling and analyzing statistics for website improvement.

For this purpose we use the following data:

  • An email address
  • Geolocation data

The basis on which we may process these data is:

Upon the provision of consent.

Retention period

Upon termination of the service we retain this data for the following period: 3 Jahre.

1.8 To be able to offer personalized products and services

For this purpose we use the following data:

  • A first and last name
  • Account name or alias
  • A home or other physical address, including street name and name of a city or town
  • An email address
  • A telephone number
  • Geolocation data

The basis on which we may process these data is:

Upon the provision of consent.

Retention period

We retain this data upon termination of the service for the following number of months: 120 Monate

1.9 Deliveries

For this purpose we use the following data:

  • A first and last name
  • Account name or alias
  • A home or other physical address, including street name and name of a city or town
  • An email address
  • A telephone number

The basis on which we may process these data is:

Upon the provision of consent.

Retention period

We retain this data upon termination of the service for the following number of months: 120 Monate

2. Sharing with other parties

We only share or disclose this data to processors for the following purposes:

Name: infinigate.de
Country: Infinigate Deutschland GmbH Richard-Reitzner-Allee 8 85540 Haar / München Deutschland
Purpose: Nur bei Nutzung der Software Remote Protect+ für Datensicherungen, Alarmmeldungen und zu Abrechnungszwecken. Geteilt werden: Vor-, Nachname, bzw. wenn vorhanden nur Firmenname und ungefährer Standort, IP und E-Mail..

3. Cookies

Our website uses cookies. For more information about cookies, please refer to our Cookie Policy. 

4. Disclosure practices

We disclose personal information if we are required by law or by a court order, in response to a law enforcement agency, to the extent permitted under other provisions of law, to provide information, or for an investigation on a matter related to public safety.

If our website or organisation is taken over, sold, or involved in a merger or acquisition, your details may be disclosed to our advisers and any prospective purchasers and will be passed on to the new owners.

5. Security

We are committed to the security of personal data. We take appropriate security measures to limit abuse of and unauthorized access to personal data. This ensures that only the necessary persons have access to your data, that access to the data is protected, and that our security measures are regularly reviewed.

6. Third-party websites

This privacy statement does not apply to third-party websites connected by links on our website. We cannot guarantee that these third parties handle your personal data in a reliable or secure manner. We recommend you read the privacy statements of these websites prior to making use of these websites.

7. Amendments to this privacy statement

We reserve the right to make amendments to this privacy statement. It is recommended that you consult this privacy statement regularly in order to be aware of any changes. In addition, we will actively inform you wherever possible.

8. Accessing and modifying your data

If you have any questions or want to know which personal data we have about you, please contact us. You can contact us by using the information below. You have the following rights:

  • You have the right to know why your personal data is needed, what will happen to it, and how long it will be retained for.
  • Right of access: You have the right to access your personal data that is known to us.
  • Right to rectification: you have the right to supplement, correct, have deleted or blocked your personal data whenever you wish.
  • If you give us your consent to process your data, you have the right to revoke that consent and to have your personal data deleted.
  • Right to transfer your data: you have the right to request all your personal data from the controller and transfer it in its entirety to another controller.
  • Right to object: you may object to the processing of your data. We comply with this, unless there are justified grounds for processing.

Please make sure to always clearly state who you are, so that we can be certain that we do not modify or delete any data of the wrong person.

9. Submitting a complaint

If you are not satisfied with the way in which we handle (a complaint about) the processing of your personal data, you have the right to submit a complaint to the Data Protection Authority.

10. Contact details

Marco Siegfried Penthin
PENTHIN - IT Services & Solutions
Oberaustr. 34
83026 Rosenheim
Germany
Website: https://penthin.de
Email: ed.nihtnep@ofni
Phone number: +49 8031 58 54 500

Annex

Welche Daten das Mailster Newslettersystem sammelt

Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, erhalten Sie möglicherweise E-Mails von uns. Dies umfasst unter anderem Transaktions- und Marketing-E-Mails.

Wir senden nur E-Mails, für die Sie sich explizit oder implizit (Registrierung, Produktkauf etc.) angemeldet haben.

Bei der Anmeldung sammeln wir Ihre E-Mail Adresse, Ihren Namen und den Zeitstempel der Anmeldung, ob Sie Ihr Abonnement bestätigt haben und die aktuelle Webadresse(penthin.de), worüber Sie sich angemeldet haben.

Wir versenden unsere E-Mails über über SMTP-Host smtp.office365.com

Sobald Sie eine E-Mail von uns bekommen haben, tracken wir wenn Sie die E-Mail öffnen und wenn Sie auf einen Link in der E-Mail geklickt haben.

WooCommerce

Wir sammeln Informationen über Sie während des Bestellvorgangs in unserem Shop.

Was wir sammeln und speichern

Während Sie unsere Website besuchen, zeichnen wir auf:
  • Angesehene Produkte: Hier zeigen wir Ihnen Produkte, die Sie vor Kurzem angesehen haben.
  • Ungefährer Standort, IP-Adresse und Browser: Wir verwenden dies für Zwecke wie die Schätzung von Steuern und Versandkosten
  • Versandadresse: Wir werden Sie auffordern, diese anzugeben, um beispielsweise die Versandkosten bestimmen zu können, bevor Sie eine Bestellung aufgeben, und Ihnen die Bestellung zusenden zu können.
Wir nutzen auch Cookies, um den Inhalt Ihres Warenkorbs zu verfolgen, während Sie unsere Website besuchen.

Wenn Sie bei uns einkaufen, werden wir Sie auffordern, Informationen wie Ihren Namen, Ihre Rechnungs- und Versandadresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, Kreditkartendaten/Zahlungsdetails sowie optionale Kontoinformationen wie Benutzername und Kennwort anzugeben. Wir nutzen diese Informationen für folgende Zwecke:

  • Zusenden von Informationen über Ihr Konto und Ihre Bestellung
  • Antwort auf Ihre Anfragen, inklusive Erstattungen und Beschwerden
  • Bearbeitung von Zahlungsvorgängen und Verhinderung von Betrug
  • Richten Sie Ihr Konto für unseren Shop ein
  • Einhaltung aller rechtlichen Verpflichtungen, beispielsweise die Steuerberechnung
  • Verbesserung unsere Shop-Angebote
  • Senden von Marketing-Nachrichten, wenn Sie diese erhalten möchten
Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen, speichern wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Diese Angaben werden bei künftigen Bestellungen zum Ausfüllen der Bezahlinformationen verwendet. Wir speichern Informationen über Sie üblicherweise so lange, wie wir sie für den Zweck der Erfassung und Nutzung benötigen und verpflichtet sind, sie zu speichern. Beispielsweise speichern wir Bestellinformationen für 10 Jahre aus Steuer- und Abrechnungsgründen. Dazu gehört Ihr Name, ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Rechnungs- und Versandadresse. Wir speichern auch Kommentare oder Bewertungen, wenn Sie sich dazu entscheiden, diese zu hinterlassen.

Wer aus unserem Team hat Zugang

Mitglieder unseres Teams haben Zugang zu den Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Zum Beispiel können sowohl Administratoren als auch Shop-Manager auf Folgendes zugreifen:
  • Bestellinformationen wie gekaufte Produkte, der Zeitpunkt des Kaufs sowie die Versandadresse und
  • Kundeninformationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie Rechnungs- und Versandinformationen.
Unsere Teammitglieder haben Zugriff auf diese Informationen, um Bestellungen zu bearbeiten, Rückerstattungen vorzunehmen und Sie zu unterstützen.

Was wir mit anderen teilen

Zahlungen

Wir akzeptieren Zahlungen mit PayPal. Bei der Verarbeitung von Zahlungen werden einige Ihrer Daten an PayPal weitergegeben, einschließlich die für die Verarbeitung oder Durchführung der Zahlung erforderliche Informationen, wie z.B. Gesamtkaufpreis und Rechnungsinformationen. Hier können Sie sich die PayPal Datenschutzerklärung ansehen.

WooCommerce Subscriptions

Mit der Nutzung von WooCommerce Subscriptions speicherst du gegebenenfalls persönliche Daten und je nach Zahlungsdienstleister für Abonnement-Zahlung teilst du diese persönlichen Daten auch mit externen Diensten (Paypal).

Was wir erheben und speichern

Um wiederkehrende Zahlungen zu verarbeiten, speichern wir den Namen, Rechnungsadresse, Versandadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Kreditkarten- bzw. Zahlungsdaten von Kunden.

Was wir mit anderen teilen

Welche persönlichen Daten Ihr Shop mit externen Diensten geteilt werden, kommt auf die verwendeten Zahlungsdienstleister an, die Sie für Abonnement-Zahlungen verwenden. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärung dieser Dienste zu prüfen, um Ihre Datenschutzerklärung korrekt zu verfassen. Wenn Sie PayPal Standard oder PayPal Reference Transactions genutzt haben, sehen Sie sich diese PayPal Datenschutzerklärung an.